מדיניות עוגיות

מדיניות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

איתי סלם | ITAY SALEM — מותג של DNG HUB

גרסה 1.1 | עודכן לאחרונה: 26.09.2026

1. זהות העסק ותחולת המדיניות

אתר המותג ״איתי סלם | ITAY SALEM״ מופעל על ידי דייגו גורביץ, בעל העסק DNG HUB, עוסק מורשה 313842650 (להלן: ״העסק״). כתובת העסק למשלוח דואר: מסריק 4, ירושלים. כתובת הפעילות, הסדנאות והאיסוף העצמי: אימבר 4, חולון. טלפון ו־WhatsApp: 054-490-2994. דוא״ל: Info@itays.dnghub.com. כתובת האתר: dnghub.wixstudio.com/itays.

מדיניות זו מסבירה את השימוש בעוגיות, אחסון מקומי בדפדפן, פיקסלים, תגיות ומזהים מקוונים באתר. היא נקראת יחד עם מדיניות הפרטיות. המדיניות אינה הופכת כלי שתואר כמתוכנן לכלי פעיל, ואינה מהווה הסכמה לשיווק, למעקב שאינו הכרחי או להעברת מידע שאינה מותרת לפי דין.

2. מהן עוגיות וטכנולוגיות דומות

עוגייה (Cookie) היא קובץ מידע קטן שאתר או ספק שירות עשוי לשמור בדפדפן או במכשיר. טכנולוגיות דומות עשויות לכלול Local Storage, Session Storage, פיקסלים, SDKs, תגיות ומזהים מקוונים. חלק מהטכנולוגיות פועלות רק במהלך ביקור וחלקן נשמרות לתקופה מוגדרת.

מידע שנאסף באמצעות טכנולוגיות אלה עשוי לכלול כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, מועדי שימוש, עמודים שנצפו, מקור הגעה, אירועי שימוש ומזהים מקוונים. כאשר המשתמש מזוהה, מתחבר לחשבון או מבצע הזמנה, מידע טכני עשוי להיקשר למידע אישי, ולכן הוא מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות.

3. קטגוריות של עוגיות

3.1 עוגיות וטכנולוגיות הכרחיות — משמשות להפעלת האתר והשירות שביקש המשתמש, לרבות אבטחה, ניהול חיבור, סל וקופה, חשבון, שמירת בחירת הפרטיות ותפקוד בסיסי. חסימתן בדפדפן עלולה למנוע שימוש בחלק מהשירותים. כלי אינו נחשב הכרחי רק משום שהוא מועיל לעסק.

3.2 העדפות ופונקציונליות — עשויות לזכור בחירות תצוגה, שפה או העדפות שימוש. כאשר אינן הכרחיות לביצוע השירות, הפעלתן כפופה לבחירת המשתמש בהתאם למנגנון ההסכמה ולדין.

3.3 אנליטיקה ומדידה — אם הופעלו, משמשות להבנת ביקורים, ביצועים, עמודים שנצפו, מקור הגעה, תקלות ופעילות מצרפית או מזוהה לפי הכלי. מדיניות העסק היא שכלי אנליטיקה שאינו הכרחי לא יופעל לפני הסכמה לקטגוריה המתאימה.

3.4 שיווק ופרסום — אם הופעלו, עשויות למדוד קמפיינים, אירועי המרה, פעילות בעגלה או צפייה במוצרים, ולשמש לרימרקטינג. הפעלתן כפופה להסכמה המתאימה. הסכמה לעוגיות שיווק אינה הסכמה אוטומטית לקבלת פרסומות בדוא״ל, SMS או WhatsApp.

4. מנגנון ההסכמה ובחירת המשתמש

כמדיניות של העסק, כלים שאינם הכרחיים יופעלו רק לאחר הסכמה לקטגוריה המתאימה. מנגנון ההעדפות צריך לאפשר לאשר הכול, לדחות את הלא־הכרחי או לבחור קטגוריות. המשך גלישה, גלילה או סגירת הבאנר אינם נחשבים הסכמה לכלים לא־הכרחיים כאשר נדרשת הסכמה.

בחירה שלא להסכים לכלי אנליטיקה או שיווק לא תמנע רכישה, שימוש רגיל באתר או קבלת שירות, למעט פונקציה שתלויה מבחינה טכנית בעוגייה הכרחית. אין להתנות רכישה בהסכמה לפרסום או למעקב שאינו דרוש לביצוע העסקה.

5. שינוי בחירה ומשיכת הסכמה

ניתן לשנות את בחירת העוגיות באמצעות כפתור הגדרות הפרטיות (סמל טביעת אצבע) בפינת המסך או מרכז ההעדפות באתר, ככל שהוא זמין. לאחר משיכת הסכמה יופסק האיסוף והשידור הלא־הכרחי הרלוונטי מכאן ולהבא בהתאם להגדרות האתר והספקים.

משיכת הסכמה אינה מבטלת בדיעבד עיבוד שהיה מותר בעת ביצועו, ואינה מוחקת בהכרח מידע שכבר התקבל. בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע תטופל בנפרד בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.

6. Wix והמערכות הבסיסיות באתר

האתר בנוי על Wix ומשתמש ברכיבי Wix לצורך הפעלתו. לפי מתכונת האתר, מותקנים בין היתר Wix Stores, Wix Forms ו־Wix Members Area. רכיבי הפלטפורמה עשויים להשתמש בטכנולוגיות הנחוצות לאבטחה, ניהול סשן, התחברות, סל וקופה, טפסים והעדפות משתמש.

מספר ושמות העוגיות המדויקים עשויים להשתנות כאשר Wix מעדכנת את הפלטפורמה או כאשר אפליקציות באתר משתנות. רשימת עוגיות חיה שמוצגת במרכז ההעדפות של האתר, ככל שהיא זמינה, משקפת את ההגדרה הטכנית העדכנית ואינה מחליפה את העקרונות שבמדיניות זו.

7. כלי מדידה ואנליטיקה

מדיניות הפרטיות מתארת כלי מדידה ופרסום מתוכננים, ובהם Wix Analytics ו־Google Analytics. עצם אזכורם אינו אומר שכל אחד מהם פעיל כעת. כלי כזה יופעל רק לאחר הגדרה מתאימה, בדיקת המידע שהוא אוסף והחלת מנגנון ההסכמה הנדרש.

כאשר כלי אנליטיקה מופעל, יוגבל האיסוף למידע הדרוש למדידה ולשיפור האתר. שדות תשלום, סיסמאות, מספרי זיהוי, הערות אישיות, מידע רפואי ומידע רגיש על קטינים לא יועברו לכלי אנליטיקה או פרסום.

8. כלי פרסום ורימרקטינג

כלי הפרסום המתוכננים שנזכרו במדיניות הפרטיות כוללים Google Ads, Meta Pixel ו־TikTok Pixel. אם וכאשר יופעל כלי כזה, הוא עשוי לקבל אירועי גלישה ומזהים מקוונים לצורך מדידת קמפיינים או רימרקטינג, ורק לאחר הסכמה מתאימה.

העסק אינו מעלה רשימות לקוחות, כתובות דוא״ל או מספרי טלפון לרשתות פרסום לצורך התאמת קהלים לפי המתכונת המתוארת במדיניות הפרטיות. הצפנה או גיבוב של מזהה אינם הופכים העברה שאינה מותרת למותרת.

9. Microsoft Clarity ותיעוד אינטראקציה

Microsoft Clarity מתואר במדיניות הפרטיות ככלי מתוכנן שעשוי לשמש למפות חום ולשחזור אינטראקציות כגון לחיצות, גלילה ומעברים בין עמודים. מדובר בתיעוד פעילות בדף ולא בצילום המשתמש במצלמה.

אם הכלי יופעל, אזורי חשבון, קופה, תשלום וטפסים רגישים יוחרגו כל עוד לא הוכח שניתן למנוע איסוף מידע אישי רגיש. ההגנה צריכה לפעול לפני שידור המידע לספק ולא רק בעת הצגת ההקלטה לנציג העסק.

10. תכנים מוטמעים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים או רכיבים מוטמעים של רשתות חברתיות, סרטונים, מפות או שירותים אחרים. טעינת רכיב מוטמע עשויה להעביר לספק כתובת IP ומידע טכני ואף להפעיל עוגיות. כאשר מדובר ברכיב שאינו הכרחי וטעון הסכמה, מדיניות העסק היא שלא לטעון אותו לפני הבחירה המתאימה, או להציע קישור חיצוני במקום הטמעה.

השימוש באתר או בשירות חיצוני כפוף גם למדיניות הספק, אך הפניה למדיניות צד שלישי אינה מסירה את אחריות העסק ביחס לבחירת הרכיב, להגדרתו ולהעברה שהאתר יוזם.

11. תשלום באמצעות iCount וישראכרט

בעת תשלום הלקוח מזין את פרטי הכרטיס בממשק iCount המחובר למסוף ישראכרט. העסק אינו מפעיל אפשרות לשמירת כרטיס להזמנות עתידיות ואינו שומר במערכותיו את מספר הכרטיס המלא לצורך זה. שירותי התשלום עשויים להשתמש בטכנולוגיות הכרחיות משלהם לצורך ביצוע העסקה, אימות, אבטחה ומניעת הונאה, בהתאם לתנאי הספקים ולדין.

עוגיות או טכנולוגיות שמופעלות בדומיין או בממשק של ספק תשלום חיצוני עשויות להיות בשליטת אותו ספק. אין לשלוח מספר כרטיס מלא או קוד אבטחה בהערות להזמנה, בדוא״ל או ב־WhatsApp.

12. מידע רגיש, קטינים וטפסים

מידע על אלרגיות, צליאק, מצב רפואי, התאמה תפקודית, מספרי זיהוי, מידע רגיש על קטינים ופרטי תשלום לא ישמשו לבניית קהלי פרסום, רימרקטינג או הסקת מאפיינים רפואיים. מידע כזה לא אמור להיכלל בתיעוד שימוש, פיקסלים או מערכות אנליטיקה.

רכישה והזמנת סדנה מבוצעות על ידי בגיר. מידע על קטינים הנדרש לסדנה יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות ולא ישמש לשיווק אליהם.

13. צד ראשון, צד שלישי והעברות מחוץ לישראל

טכנולוגיית צד ראשון מופעלת תחת דומיין האתר; טכנולוגיית צד שלישי מופעלת על ידי ספק חיצוני או מעבירה אליו מידע. ספקי ענן, פלטפורמה, אנליטיקה או פרסום עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל.

כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם לתנאי הדין החלים, להגנות הנדרשות ולהסדרים המתוארים במדיניות הפרטיות. סעיף זה אינו הסכמה גורפת לכל העברה, לכל מדינה או לכל ספק.

14. תקופות פעילות ושמירת נתונים

חלק מהעוגיות הן עוגיות Session שנמחקות עם סיום הסשן וחלקן Persistent הנשמרות לתקופה שקובע האתר או הספק. תקופת הפעילות המדויקת עשויה להשתנות בין כלים וגרסאות. ככל שמרכז ההעדפות מציג משך פעילות לעוגייה מסוימת, מידע זה נועד לשקף את ההגדרה הטכנית העדכנית.

לפי מדיניות הפרטיות, נתוני אנליטיקה ולוגים טכניים רגילים נשמרים בדרך כלל עד 12 חודשים או תקופה קצרה יותר בהתאם לכלי ולהסכמה, בעוד נתוני אבטחה מסוימים נשמרים למשך התקופות שנדרשות לפי הדין. אין בתקופת העוגייה עצמה היתר לשמור מידע אישי מעבר לנדרש.

15. ניהול דרך הדפדפן

בנוסף למרכז ההעדפות באתר, ניתן למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה גורפת עשויה לפגוע בהתחברות, סל הקניות, הקופה, שמירת העדפות או תפקוד אחר. הגדרות הדפדפן שונות בין מכשירים ודפדפנים.

מחיקת עוגייה מהדפדפן אינה מחליפה בקשה למחיקת מידע שכבר נשמר במערכות העסק או אצל ספק, ואינה בהכרח מבטלת הסכמה הרשומה במערכת אחרת. לשם כך יש להשתמש גם במנגנון ההעדפות או לפנות לעסק.

16. הקשר לדיוור ולשיווק ישיר

הסכמה לקטגוריית שיווק בבאנר העוגיות אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות בדוא״ל, SMS או WhatsApp. הצטרפות לדיוור תיעשה בהסכמה נפרדת ומתועדת, ללא תיבה מסומנת מראש וללא התניית רכישה.

בקשת הסרה משיווק אינה מבטלת הודעות שירות הנחוצות לביצוע הזמנה קיימת, כגון אישור הזמנה, עדכון מסירה או תזכורת לסדנה. שינוי העדפות עוגיות ושינוי הסכמה לדיוור הם מנגנונים נפרדים.

17. טבלת הכלים המוצהרים במדיניות הפרטיות

מערכת / כלי | סטטוס לפי המסמכים הקיימים | מטרה אפשרית | קטגוריה

מערכת / כלי: Wix ופונקציות האתר

סטטוס לפי המסמכים הקיימים: פעיל — פלטפורמת האתר ורכיבי Stores / Forms / Members

מטרה אפשרית: אבטחה, סשן, חשבון, סל, קופה, טפסים והעדפות

קטגוריה: הכרחיות / פונקציונליות לפי הרכיב

מערכת / כלי: Wix Analytics

סטטוס לפי המסמכים הקיימים: מתואר ככלי מדידה מתוכנן; הפעלה בפועל תלויה בהגדרת האתר

מטרה אפשרית: מדידת שימוש וביצועים

קטגוריה: אנליטיקה

מערכת / כלי: Google Analytics